| 項 |
問い合わせ |
判定 |
被疑箇所/処置 |
GO TO |
| 1 |
リチウムイオンデンチを交換、またはCMOSクリアを行なったか？
| 行なった |
|
3項 |
| いいえ |
|
2項 |
| 2 |
| 消耗している |
|
1項 |
| いいえ |
|
3項 |
| 3 |
選択肢“1-User Password”を選択し遷移先画面でパスワードを入力して通常起動されるか？
| 起動されない |
|
4項 |
| 起動された |
|
MAP9000000 |
| 4 |
お客様が設定したパスワードを正しく入力しているか？（大文字／小文字の入力に注意）
| 正しく入力していない |
|
5項 |
| 正しく入力している |
|
6項 |
| 5 |
設定したパスワードをお客様に入力していただき起動されるか？
| 起動される |
|
MAP9000000 |
| 起動できない |
|
6項 |
| 6 |
キーボードの異常などにより誤った文字が入力されていないか？
| [内容] |
確認項目
□大文字／小文字，キーボードの状態（シフトキー）などに注意 |
| 誤った入力がある
|
|
MAP9000000 |
|
|
MAP9000000 |
| 異常なし |
|
7項 |
| 7 |
設定したパスワードをお客様に入力していただき起動できるか？
| 起動された |
|
MAP9000000 |
| 起動できない |
| [交換] |
マカフィーアンチセフトサービスのホームページで確認を依頼する。 |
| [コメント] |
他のInter
ATサービス業者との契約の場合はサービス業者に問い合わせしていただく。（ロックが解除できない場合は、メインボードを有償にて交換後、通常保守となる） | |
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|
