| 項 |
問い合わせ |
判定 |
被疑箇所/処置 |
GO TO |
| 1 |
| 異常なし |
|
2項 |
| 異常あり |
| [コメント] |
汚れている場合は、表面を乾いた柔らかい布で、中央から外側に向かってきれいに拭き取る。 | |
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| 2 |
バックアップ用のソフトは正しくインストールされているか？また設定は正しいか確認する。
| 問題なし |
|
3項 |
| 問題あり |
| [作業] |
ソフトをインストール。また、正しく設定する。 | |
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| 3 |
バックアップ用のソフトがメッセージを表示していないか？
| 表示している |
| [確認] |
取り扱い説明書を確認し異常原因を把握する | |
4項 |
| 表示していない |
|
5項 |
| 4 |
| 問題ある |
| [作業] |
アプリケーションのバージョンにより、サポートしていないドライブがあるため、最新の版数を使用する | |
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| 問題ない |
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5項 |
| 5 |
| できる |
|
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| できない |
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6項 |
| 6 |
クリーニング媒体でレンズの清掃をする。読み書きできるようになったか？
| 読み書きできた |
|
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| 読み書きできない |
|
7項 |
| 7 |
| 正しく接続されている |
|
8項 |
| 半抜けなどがある |
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| 8 |
| 正しい |
|
9項 |
| 誤っている |
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| 9 |
BIOSセットアップでCD-RWドライブに関連する項目は、正しく設定されているか？
| 正しい |
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10項 |
| 誤っている |
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| 10 |
CD-RWドライバは正しくインストールされているか？
| 正しくインストールされている |
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|
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|
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MAP9000000 |
| 誤っている |
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